🚚 Outils de Gestion Logistique

📊 Tableau de bord logistique

• Vue d’ensemble de l’activité logistique
• Suivi des colis, expéditions, retraits et regroupements
• Statistiques en temps réel sur les opérations en cours

👥 Gestion des utilisateurs et des rôles

• Comptes distincts pour les clients, chauffeurs et membres du personnel
• Attribution des droits selon le profil (lecture, action, validation…)
• Portail client personnalisé pour le suivi logistique

📦 Gestion des colis et expéditions

• Création et suivi des pré-alertes de colis (avant expédition)
• Suivi des colis en lockers, en transit, ou consolidés
• Modes d’expédition configurables : express, standard, prioritaire
• Suivi des états d’un colis : réception, préparation, expédition, livraison

🚛 Gestion des retraits et livraisons

• Organisation des retraits planifiés ou à la demande
• Affectation des colis à des chauffeurs ou points relais
• Suivi de chaque étape du retrait ou de la livraison dans le système

🧾 Facturation, devis et tracking

• Suivi des factures associées aux envois
• Gestion des tarifs logistiques, frais, devises et taxes
• Génération automatique des numéros de suivi et mise à disposition du client
• Historique complet des mouvements et opérations

🌍 Paramétrage global

• Paramétrage des agences, bureaux, types de colis, compagnies de transport
• Gestion des pays, villes, zones de livraison, modes d’expédition
• Définition des services logistiques proposés par l’entreprise

🖥️ Portail client dédié

• Suivi des colis, pré-alertes et envois en temps réel
• Gestion de leurs propres destinataires et expéditions
• Téléchargement des documents associés (factures, bons, étiquettes…)

📈 Rapports logistiques

• Rapports consolidés sur les expéditions, les retards, les volumes par agence ou zone
• Statistiques d’activité par client, type de service ou destination
• Aide à la prise de décision et à l’optimisation des processus logistiques